多くのシステム開発やWeb制作は「作って終わり」のプロジェクト型です。 納品した瞬間に、システム屋さんは「次の案件」へと旅立ってしまいます。
- 困ったときに電話をしても「保守契約がないので……」と断られる。
- メールの返信が3日後。
- 結局、自分たちでなんとかするしかなくなる。
これでは、高いお金を払って手に入れた「武器（システム）」も、いつの間にか「お荷物」になってしまいますよね。
システム屋って、どうしてあんなに遠くにいるんでしょうか？
〜いつでも隣にいる安心を、サブスクという形に込めた理由〜
確かに、我々システム屋（システム開発会社）は自身（自社）で開発したものには責任を持ちますが、他社で作ったシステムについては素人同然だったりします。
ただ、それは大規模開発のシステムの話し。
たとえば
お問い合わせフォームが動かなくなった、プラグインが動作しなくなった、WordPressが…
誰かに依頼して作ったわけではないプログラム、システム、誰に聞けばいいのかわからない。
「小さな不具合」は、どこへ持っていけばいいのか？
大手や中堅のシステム開発会社に「フォームが動かなくなった」と相談しても、返ってくるのは「仕様書はありますか？」「まず調査費用に20万円かかります」という冷たい回答。あるいは「他社製なので対応できません」という門前払いです。
一方で、自分で調べようとネットの海を彷徨っても、そこにあるのは断片的なコードや、最新のPHPバージョン（8.5など）では動かない古い情報ばかり。
システム屋が「遠くにいる」と感じる正体は、この「ちょっとした困りごと」と「プロの技術」の間の巨大な溝 にあります。
「2時の方向」を指す、あなたのWeb担当者として
そこで僕たちが形にしたのが、サブスクリプション型の支援サービス ウェブサポーターズ™ です。
株式会社ジーティーアイ は、長年システム開発の最前線でコードを書いてきたプロです。その知見を、大規模開発のためだけではなく、あなたの「日々の不安」を解消するために解放することにしました。
- 「どこに聞けばいい？」の終着駅： WordPressの不具合、プラグインの競合、サーバーの移転トラブル。出所不明のシステムでも、まずは僕たちが診断します。
- 見積もり不要のスピード感： 「まずは見積もりを…」と数日待たされるストレスはありません。契約の範囲内で、隣にいる仲間にチャットする感覚で相談いただけます。
- 開発会社の技術力を「定額」で： 普段はゴリゴリのシステムを作っているエンジニアが、あなたのサイトの「主治医」になります。
伴走者がいるという「経営のゆとり」
システム屋を「遠い存在」から「一番近いパートナー」へ。
ウェブサポーターズ™という名前には、単なる作業代行ではなく、あなたのビジネスを後ろから支え（Support）、共に進むという意思を込めています。
ロゴの針が指す「2時（右斜め上）」の方向は、成長と未来への羅針盤。 「これ、誰に聞けばいいんだろう？」と立ち止まる時間はもう終わりです。僕たちが、あなたのすぐ隣でWebの「これから」を支え続けます。
「サブスク」と呼ぶには安すぎて、「外注費」と呼ぶには身近すぎる
正直に言いましょう。「毎月〇〇円のサブスクです」と聞くと、「また固定費が増えるのか……」と少し身構えてしまうかもしれません。
でも、ちょっと視点を変えてみてください。 もし自社で、PHPもJavaScriptもサーバーもWordPressもわかる「専任のWeb担当者」を一人雇うとしたら、社会保険料まで含めて月々にいくらかかるでしょうか？
あるいは、トラブルが起きるたびにスポットで調査を依頼し、見積もりを待って、数万円〜数十万円の請求書にハンコを押す手間はどうでしょう。
ウェブサポーターズ™は、いわば「あなたの会社のWeb部門」を外出し（アウトソーシング）しているようなものです。
- 「サブスク」だと思うと、毎月の出費に感じる。
- 「プロの技術者を月額数万円でキープしている」と思うと、途端に安く感じませんか？
開発会社「ジーティーアイ」の現場で、15年以上コードを叩き続けてきたエンジニアの知見。それを、必要なときに、必要なだけ、チャット一本で引き出せる。
これはもはや「サービス」というより、あなたのビジネスを加速させるための「攻めの投資」です。
聞いたら「なぁんだ」ということも多いですよ（笑）
「2時の方向」を指す、あなたのWeb担当者として
システムは生き物です。 OSのアップデート、セキュリティの脅威、あるいは「ちょっとここを変えたい」という現場の小さな声。日々、状況は変わります。
そんなとき、「わざわざ見積もりを取るほどじゃないけど、誰かに聞きたい」という瞬間こそが、実は一番ストレスが溜まるものです。 僕たちが目指しているのは、プロジェクトが終わったら消えてしまう「遠くの専門家」ではありません。
「ウェブサポーターズ™」がサブスクである理由
なぜウェブサポーターズが月額制（サブスク）という形にこだわったのか。 それは、「いつでもそこにいる」という安心感を契約に組み込みたかったからです。
- 相談のハードルをゼロに： 「こんなこと聞いてもいいのかな？」という遠慮はいりません。
- 技術の「主治医」として： 御社の環境を熟知しているからこそ、阿吽の呼吸で対応できます。
- 伴走型支援： 開発会社（ジーティーアイ）としての確かな技術力を、もっと身近に、もっと気軽に。
まとめ：もう、一人で悩まなくて大丈夫です
システムやWebのことで悩む時間は、本来のビジネスに集中すべき大切な時間です。 「システム屋は遠い」という常識を、僕たちが変えていきたい。
「困ったときのウェブサポーターズ™」が、あなたのすぐ隣で、2時（右斜め上）を指す羅針盤のように未来をサポートします。
「サブスク」の範囲と、プロとしての「お見積り」
もちろん……ですが、いざ何かがあった場合は、お見積りが発生しますし、それは無料ではありません。サブスクの料金範囲内でもありません。
「えっ、サブスクなのに別料金なの？」と思われるかもしれません。 でも、ここが「ただの便利屋」と「責任を持つエンジニア」の境界線なんです。
例えるなら、ウェブサポーターズ™は 「かかりつけ医」や「ロードサービス」 に近い存在です。
- サブスクの範囲（健康診断・応急処置）： 日頃のちょっとした相談、原因の切り分け、軽微な修正、そして「これ、誰に聞けばいいの？」という不安への即答。これらは月額料金の中で、僕たちが全力でサポートします。
- お見積りの範囲（手術・本格修理）： システムの根幹に関わる大規模な改修や、数日間つきっきりになるような重い作業。これらは別途「工数」として、プロの仕事として適正なお見積りをさせていただきます。
「何にお金が払われるのか」が明確である安心感
「何でも無料でやります」と言うシステム屋ほど、実は危ういものはありません。どこかで無理がたたって、いざという時に動けなくなるからです。
僕たちが提供しているのは、「いざという時に、中身を熟知したプロが即座に動ける状態」をキープしておく権利です。
普段からサブスクで御社のシステムを見守っているからこそ、重いトラブルが起きた際も「ゼロからの調査費用」を抑え、最短ルートで解決策を提示できる。
- 「どこに頼めばいいかわからない」という迷い。
- 「いくらかかるかわからない」という恐怖。
この2つを解消することこそが、ウェブサポーターズ™の本質です。 「ここまではサブスク、ここからはお見積り」という線をハッキリ引くこと。それが、長く、健全に、あなたのビジネスを支え続けるための僕たちの誠実さです。
「知識をアップデートし続ける」ための場所代として
実は、ウェブサポーターズ™ のサブスクリプション料金には、単なるトラブル対応以外の「価値」もぎっしり詰め込んでいます。
日進月歩のWeb業界。昨日まで動いていたものが、ブラウザのアップデート一つで動かなくなることも珍しくありません。そこで、僕たちが提供しているのは以下の「武器」です。
- あらゆるツールの最新アップデート情報： 「このプラグイン、更新して大丈夫？」「新しいPHPバージョンへの対応は？」といった、エンジニアでなければ判断が難しい情報を、常に最新の状態でお届けします。
- カスタマイズの秘伝記事： 僕たちが現場で培ってきた、WordPressやシステムの「ちょっと便利なカスタマイズ」のノウハウ。これらをメンバー限定の記事として公開しています。
- ちょっとした相談フォーラムの利用： 「これ、不具合かな？」「他のみんなはどうしてるんだろう？」そんな些細な疑問を、気軽に投げ込めるフォーラムを用意しました。
「孤独な運用」からの解放
一人で画面に向かって「なんで動かないんだ……」と頭を抱える時間は、経営者や担当者にとって最も生産性の低い時間です。
フォーラムで誰かに聞ける。最新の記事で解決策が見つかる。 それだけで、あなたのWeb運用は「孤独な戦い」から「チームでの運営」に変わります。
「自分で調べる時間」を「僕たちに聞く時間」に変える。
そのための「場所代」だと考えていただければ、日々の安心感はさらに増すはずです。
未来を指す羅針盤として
「システム屋は遠い」という常識を壊し、すぐ隣で、あなたの羅針盤（ロゴの針）として2時の方向を指し続ける。
ウェブサポーターズは、そんな「頼れるプロが常にそばにいる環境」を、サブスクという形でお届けします。
さあ、もう一人で悩むのは終わりにしませんか？ あなたのビジネスを、株式会社ジーティーアイ の技術力で、もっと軽やかに加速させていきましょう。
「チーム」としてのウェブサポーターズ
- スケールする安心感： 「今は僕がメインで対応していますが、会員数が増えるに合わせて、僕が信頼する優秀なウェブサポーターズをどんどん増やしていく予定です。『一人で頑張る』のではなく、プロのチームとして、あなたのサイトを支える体制を整えていきます。」
- 質の高いサポートの維持： 「会員様が増えてもサポートの質を落とさないよう、ウェブサポーターズの増員も計画しています。常に『すぐ隣にプロがいる』状態をキープし続けること。それが僕たちがウェブサポーターズという名前に込めた約束です。」
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